Outsourcing，即业务流程外包）的所有细分领域，能够为本国以及海外客户提供软件开发、软件配置与支持、应用实施、应用管理以及应用托管、硬件配置与支持、硬件设备托管、网络集成、IT培训、IT咨询等各类ITO业务，也能够提供研发设计、人力资源、金融财会、采购、营销、客户关系等各类BPO业务。随着软件及信息服务外包的快速发展，企业内部的信息安全管理面临的威胁也随之加剧。
软件行业面临的威胁总结为两类，主要分为外网和内网，外网：各种互联网络违法犯罪、病毒传播泛滥、重要信息泄密、网络不良行为、黑客恶意攻击、垃圾邮件等；内网：各种非法网站浏览、网络游戏、P2P下载、聊天工具泛滥、内部资料泄密、员工上网行为无法有效管理等；同时在ITO/BPO以及系统集成服务供应商在运营过程中，由于内部管理和物理环境的管理不到位而造成相关信息资产的丢失、破坏等失控现象。
这些风险可以通过以下方案来解决：
1、通过ISO27001的信息安全管理体系建立，确保在管理制度有一套规范的制度作为在软件开发过程的有效运行体系。如建立信息风险识别、评价、确定控制计划、实施有效安全组织职责、介质处理、外部访问、防范恶意和移动代码、符合性评价等有效的管理制度。
2、通过ISO20000-1的IT服务管理体系建立，确保在管理制度有一套规范的制度作为软件开发过程的有效运行体系。如建立信息交换过程、远程访问等有效的管理制度。
3、通过对风险评估和相关对策的制订，降低风险，如提升病毒防护系统和漏洞扫描等。
4、通过建立完整的业务连续性计划，包括灾难恢复，来降低经营风险，提供企业的形象